Politique de confidentialité

La micro-entreprise La Perle d'Inéa attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page vous explique quelles données nous collectons et comment nous les utilisons lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat.

1. Collecte des données: Lorsque vous passez une commande sur notre site, nous collectons les informations nécessaires au traitement de celle-ci : votre nom, votre prénom, votre adresse de facturation et de livraison, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Vos informations de paiement (numéro de carte bancaire) sont traitées de manière totalement sécurisée par nos prestataires de paiement et ne transitent jamais par notre site.

2. Utilisation des données: Vos données personnelles sont exclusivement utilisées pour :
Traiter, expédier et assurer le suivi de vos commandes.
Gérer le service client et répondre à vos questions.
Vous envoyer notre lettre d'information (uniquement si vous avez coché la case pour vous y inscrire).

3. Partage des données: Vos données ne sont jamais vendues, louées ou partagées à des fins commerciales. Elles sont uniquement transmises aux prestataires logistiques strictement nécessaires à la livraison de vos colis (comme La Poste, Mondial Relay, etc.).

4. Durée de conservation: Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour accomplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et pour nous conformer à nos obligations légales et fiscales (notamment la conservation des factures).

5. Vos droits: Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous envoyant un e-mail à l'adresse suivante : contact@laperledinea.fr.